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ANULACION BILLETES AVE

En general los billetes de AVE Madrid Valencia se pueden anular, excepto por las limitaciones que tienen los billetes del AVE comprados con tarifas de descuento. A continuación le detallamos cual es la política general de la compañía Renfe respecto a la anulación de billetes y cuales son las condiciones especiales que aplican en el caso de comprar sus billetes del AVE con alguna tarifa especial de descuento.

Cuando se trate de un billete sin tarifa de descuento, las condiciones económicas a las que están ligadas las anulaciones son: 15% del importe del billete en concepto de gasto de anulación.

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DONDE SE PUEDE ANULAR UN BILLETE DE AVE


  • Los billetes reservados por Internet pueden ser anulados desde la web de Renfe

  • Por teléfono en el número 902 320 320 los billetes pagados con tarjeta y los billetes pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización.

  • Las agencias virtuales y agencias de viaje también pueden anular billetes en sus establecimientos.

  • Los billetes de Touroperadores pueden realizar también anulaciones.

LIMITACIONES DE CAMBIOS SEGUN TARIFAS DE DESCUENTO

  • Tarifa Promo:  No se permite anulación.

  • Tarifa Promo+ : 30% de gastos de anulación.

  • Tarifa Mesa:  50% de gastos de anulación.